Q&A

よくある質問

頻繁に寄せられる質問とその回答

お客様から寄せられる疑問やお問い合わせについて、まとめた回答を掲載しております。製品の選び方、お手入れ方法、注文方法、配送についてなど、製品購入やご利用に関してよくあるご質問に対する詳細な情報を提供しています。また、毛織物の素材や品質に関する疑問や、特別なご要望にもお答えしています。この情報を参照することで、よりスムーズにご利用いただけるよう努めております。

Q オンラインショップ以外の発注は出来ますか?
A

はい、可能です。お客様に合わせた納期、数量でご相談承ります。

Q 生地だけではなく製品の取り扱いは出来ますか?
A

生地での販売が基本ですが、製品で販売しているものも御座います。

Q サンプルを見ながら相談することはできますか?
A

可能でございます。日時をご相談の上、ご来社をお願いしております。

Q 全国への発送も可能ですか?
A

はい、可能です。配送料については地域ごとに異なります。